Da wir von unseren Weinen so überzeugt sind, bieten wir gratis Versand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands.
Die Weine werden direkt von den Weingütern zu dir geschickt. Dadurch sparen wir uns nochmal Transportwege, Weinflaschen die sonst unnötig durch die Gegend gefahren werden und somit auch eine Menge CO2. Wir möchten einen möglichst geringen CO2 Footprint mit den bei uns verkauften Weinen hinterlassen, weshalb auch alle Weine aus Deutschland und Österreich kommen.
Unsere Winzer erledigen deine Bestellung so schnell wie möglich, aber bitte beachte, dass es manchmal bis zu 2 Werktage dauern kann. Deine Weine sollten aber innerhalb einer Lieferzeit von 5-7 Tagen bei dir ankommen.
Der Wein hat Monate und Jahre auf dich gewartet, jetzt kannst du dich auch ein paar Tage gedulden, oder? ;-)
Sollte es Fragen oder Probleme mit deiner Bestellung geben, stehen wir dir jederzeit zur Verfügung unten info@haveagoodwine.de
Für Lieferungen in alle anderen EU Länder fallen Versandkosten in Höhe von 13,99€ für den Kunden an.
Retoure
Sollte ein Wein, den du mit dem Wein-Finder ausgesucht hast, nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ihn einfach zurück schicken. Die Kosten für die Retoure hat der Kunde selbst zu tragen. Geöffnete Flaschen sind von der Rücknahme ausgeschlossen.
Fülle für eine Retoure bitte folgendes Formular aus:
https://info200995.typeform.com/to/NP3zDJUI
Es ist wichtig, dass du uns beschreibst, inwiefern der bestellte Wein nicht deinen Erwartungen (resultierend aus Wein-Finder und Produktbeschreibung) entsprochen hat. Bitte nenne uns auch deine Bestellnummer sowie deinen Vor- und Nachnamen, damit wir die Order nachvollziehen können.
Eine Rücksendung von Mix Kartons oder Probierpaketen ist leider nicht möglich.
Die Kosten für eine Retoure hat der Kunde zu tragen. Ausgenommen hiervon sind Erhalt von beschädigter Ware.